Фактична та юридична база бізнесу знаходиться в місті Баунах у районі Бамберг (Баварія). Для замовників у регіоні Бамберга за попередньою домовленістю можливі особисті зустрічі на об’єкті клієнта.
Основний формат співпраці організовано за принципом digital-first: клієнти з усієї Німеччини отримують пряму підтримку через надійні цифрові канали, відеоконференції та структуроване управління проєктом.
Бізнес діє виключно як Service-Area Business — без відкритого офісу для відвідувачів та без торговельного залу. Прийом клієнтів за зареєстрованою адресою не здійснюється. Взаємодія відбувається онлайн або в рамках узгоджених виїзних зустрічей.